La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société SASU Natrele, exploitant le site www.around-the-vape.com sous l'enseigne Around The Vape, collecte, utilise et protège les données à caractère personnel de ses utilisateurs et clients, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
SASU Natrele — Cellule 413, 260 rue des Bourreliers, 59320 Hallennes-lez-Haubourdin.
Contact : atv.bureau@gmail.com — 09 73 59 81 09.
2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous communiquez et celles nécessaires au fonctionnement du site :
- identité : nom, prénom ;
- coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, téléphone ;
- données de commande, de facturation et de livraison ;
- données de connexion et de navigation (via les cookies).
Vos données de paiement (numéro de carte bancaire) ne sont jamais conservées ni traitées par Around The Vape : elles sont gérées directement par notre prestataire de paiement sécurisé.
3. Finalités et bases légales
- gestion des commandes, de la facturation et de la livraison — exécution du contrat ;
- gestion du compte client et du service après-vente — exécution du contrat ;
- respect de nos obligations légales (comptables, vérification de la majorité pour les produits du vapotage) — obligation légale ;
- envoi d'informations commerciales et de la newsletter — consentement, révocable à tout moment ;
- amélioration du site et mesure d'audience — intérêt légitime ou consentement selon les cookies.
4. Durée de conservation
Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités décrites, augmenté des durées légales (par exemple, les factures sont conservées 10 ans au titre des obligations comptables). Les données de prospection sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.
5. Destinataires
Vos données sont destinées aux services internes d'Around The Vape et à ses prestataires habilités : prestataire de paiement, transporteurs (Colissimo, Mondial Relay), hébergeur (OVH). Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.
6. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion, sécurité) et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau prévu à cet effet ou en configurant votre navigateur.
7. Sécurité
Around The Vape met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez les exercer :
- depuis votre espace « Compte » sur le site ;
- par e-mail à atv.bureau@gmail.com ;
- par courrier à SASU Natrele — Cellule 413, 260 rue des Bourreliers, 59320 Hallennes-lez-Haubourdin.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).