De la cigarette au vapotage
Référence incontournable du marché de la cigarette électronique, la société Arômes et Liquides, rebaptisée depuis A&L, a été créée il y a plus de 10 ans par Julien Argaud. Ancien fumeur, il découvre la cigarette électronique lors d’un dîner entre amis et décide d’essayer. Cette alternative à la cigarette sera pour lui une véritable révélation, puisqu’elle lui permettra d’arrêter définitivement le tabac. C’est donc à la suite de cette expérience que Julien Argaud décide de lancer sa propre entreprise de cigarettes électroniques, conquis par les atouts de ce type de produits.
Si l’activité d’A&L porte principalement sur la vente en ligne de ses produits, c’est-à-dire des arômes, des e-liquides, des e-cigarettes et autres accessoires DIY, l’entreprise dispose également de 4 points de vente physiques, avec un cinquième en cours d’ouverture. Mais en parallèle de la vente en ligne aux particuliers, la société de Julien Argaud possède la casquette de fabricant de liquides. Ses célèbres compositions alimentent désormais l’ensemble du secteur puisque la totalité des magasins de cigarettes électroniques, physiques comme en ligne, revendent justement les liquides produits par A&L.
Aujourd’hui, l’entreprise compte 35 employés pour la partie digitale et gestion des commandes, et 11 employés en boutique. Et comme le précise Kévin Balland, Directeur Général d’A&L depuis maintenant 9 ans, l’ensemble des besoins de l’entreprise sont gérés en interne. En effet, toute l’image de marque, de la prise de vidéos et photos au community management, en passant par le webdesign, la rédaction et le référencement, mais aussi toute la logistique et le SAV, sont internalisés.
Précurseur d’arômes, made in France
Dès le départ, A&L cherche à faire fabriquer ses arômes en France et à se spécialiser dans la personnalisation, qui permet aux vapoteurs de réaliser leur propre assemblage à partir d’une base neutre, d’un e-liquide nicotiné et des arômes de leur choix. Parmi ces arômes, on retrouve notamment des compositions étonnantes comme le pop-corn, la crème brûlée ou encore le fruit du dragon, mais également des goûts plus classiques, comme c’est le cas du Ragnarok aux fruits rouges glacés, produit phare vendu à 1,2 million d’exemplaires sur l’année. En effet, véritable précurseur du mélange d'arômes pour cigarette électronique “do it yourself”, A&L bénéficie aujourd’hui d’une grande légitimité auprès des consommateurs.
Mais si l’entreprise a su convaincre ses clients, c’est aussi parce qu’elle met un point d’honneur à proposer des produits de qualité, en choisissant notamment la meilleure glycérine végétale disponible pour la composition de ses e-liquides, mais aussi en faisant le choix de mettre le minimum d’additifs dans les arômes. Des produits qualitatifs donc, mais également économiques puisque étant particulièrement concentrés, ils nécessitent un dosage inférieur aux produits conventionnels et durent ainsi plus longtemps.
Faites place !
Reconnu comme un moyen de sevrage tabagique, avec un taux d’efficacité de 36%, soit un taux bien supérieur aux autres substituts nicotiniques traditionnels, et bien sûr moins nocif que le tabac, la cigarette électronique doit cependant se préparer à de nouvelles législations à venir. En effet, alors que la dernière législation a déjà imposé un maximum de 10 mL pour les flacons d’e-liquide nicotiné, la prochaine pourrait concerner directement les arômes.
Mais avec un CA de près de 25 millions d’euros prévu sur 2023 et avec 390 000 commandes par an, A&L se concentre pour l’instant sur la construction d’un nouvel entrepôt. Aujourd’hui, l’entreprise possède 1800 m² de surface pour ses entrepôts et bureaux. Avec cet agrandissement, elle pourra disposer d’une surface de 3600 m² pour ses entrepôts et de 800 m² pour ses bureaux.
L’objectif est de donner toute la place nécessaire à la croissance d’A&L, en pouvant notamment stocker correctement les produits. Par exemple, pour conditionner le fameux Ragnarok, l’entreprise reçoit environ 2 tonnes de cet arôme par mois. Cet espace supplémentaire sera aussi l’opportunité de raccourcir les délais auprès des grossistes qui passent des commandes importantes chez A&L, d’améliorer la réactivité, de limiter les ruptures et donc de stimuler le développement des ventes de l’entreprise.